Senza dubbio stiamo assistendo ad un’elevata produzione di contenuti, ma ricordiamo che il cervello che li elabora rimane un organo limitato, che può gestire solo poche informazioni alla volta. Il sovraccarico di informazioni spinge quindi i possibili consumatori a bloccare o ignorare facilmente i contenuti. 

Le persone stanno diventando sempre più difficili da attirare tramite advertising o con qualsiasi altro tipo di content marketing. La loro richiesta di contenuti di valore continua a crescere e anche le piattaforme migliori, i contenuti più esposti e i gameplay più accattivanti, devono sfidare l’indifferenza generale. Si tratta di una spirale discendente, in cui ogni centesimo che viene speso nel tentativo di raggiungere i consumatori offre un ritorno sull’investimento basso, accelerando l’obsolescenza dello strumento di marketing così come lo conosciamo.

Le tendenze nel marketing

Per venire incontro alle esigenze della curiosità intellettuale dei nuovi consumatori l’uso della conoscenza per trasmettere l’aspetto migliore e più vero di un brand sta emergendo come la soluzione migliore.

Cos’è il knowledge marketing 

È la capacità di fornire ai propri clienti e potenziali clienti una comunicazione profonda e di valore tramite dei contenuti di qualità. I contenuti di valore valore  permettono di costruire una fiducia a lungo termine fra i consumatori. 

Come guadagnare la fiducia dei consumatori? Come lasciare un segno sui loro “muri cognitivi”? In che modo costruire una lunga relazione con loro?

Per i brand è necessario usare le domande e risposte, gli articoli, le rubriche, le idee per esportare costantemente la conoscenza del brand e analizzare il principio costitutivo di ogni prodotto. Alla fine, tutto questo potrebbe avere un effetto rilevante sul processo decisionale, portando alla scelta di un’azienda piuttosto che di un’altra. Una prospettiva oggettiva per comprendere i prodotti e sviluppare la cognizione del brand, per minimizzare i dubbi del consumatore e guadagnare la sua fiducia. 

Da prezzo e informazioni (espressione superficiale) ad interesse e cognizione

“Nel contesto dell’evoluzione del consumatore, l’aumento della conoscenza del consumatore ha un impatto diretto sul percorso della strategia del consumo”. I consumatori desiderano capire di più sui prodotti e sul brand prima di fare l’ordine. La conoscenza di fondo e la connotazione guidano le decisioni dei consumatori, e questo è particolarmente evidente nei gruppi di consumatori di fascia alta. I brand non li devono solo motivare all’acquisto, ma anche stimolarli a “condividere”. 

Il knowledge marketing, ossia il marketing della conoscenza, trasforma le informazioni su brand e prodotti in punti di riferimento della conoscenza. Questo soddisfa la curiosità dei consumatori e contribuisce maggiormente a formare delle impressioni profonde. 

I consumatori sono inoltre disposti a condividere annunci che portino conoscenza, aggiungendo valore e incoraggiando la condivisione con i relativi gruppi social. 

Il knowledge marketing fa sì che i follower del brand diventino brand ambassador, creando una fonte di informazioni sul lungo termine e un rapporto di bisogno tra brand e consumatore. 

Fiducia, profondità e relazione sul lungo termine sono tre valori principali del knowledge marketing. Partendo da questi valori, un marchio può fornire continuamente dei contenuti di valore al loro pubblico. In questo modo è più probabile che diventino un punto di riferimento per la promozione del brand stesso. 

Questo nuovo approccio funziona?

Certo! Ecco tre esempi che lo dimostrano.

• ???? Lego, il famoso produttore di giocattoli in plastica, ha posto questa domanda nel 2017: quali atteggiamenti del vostro bambino vi hanno lasciati perplessi?

La domanda ha ottenuto oltre 460.000 visualizzazioni e 140 risposte di alta qualità. Molti utenti di alto profilo hanno partecipato in modo attivo e hanno aumentato la popolarità delle ricerche effettuate sulle maggiori piattaforme di ricerca. 

• ???? Il marchio automobilistico Mercedes-Benz ha posto un’altra domanda: quali grandi esplorazioni compiute da un essere umano hanno cambiato il corso della storia? 

La discussione è stato vista più di 1,2 milioni di volte e ha generato oltre 110 risposte di alta qualità, fra cui alcune da parte di persone in possesso del titolo di dottorato, approfondendo in modo significativo la fedeltà dei clienti effettivi e potenziali. Le domande di alta qualità possono stimolare l’interesse degli utenti e spingerli a conoscere meglio la storia del brand. È anche un ottimo modo per attirare professionisti di alto profilo per creare UGC di qualità.

• ???? Un altro marchio automobilistico, Infinity, ha effettuato il primo intervento dal vivo: hanno smontato una macchina durante una diretta dal vivo della durata di 10 ore, permettendo agli spettatori di vedere ogni dettaglio dell’automobile e di comprendere quindi l’eccellenza tecnica che caratterizza Infiniti. Oltre 14.000 persone hanno visto la trasmissione dal vivo, e la copertura della pagina ha superato il milione. 

Avere profonda conoscenza delle cose di cui stai parlando è fondamentale!

La creazione di contenuti è un lungo gioco che coinvolge lo sviluppo di materiali con la speranza che possa attirare i ricercatori di Google o ingannare l’algoritmo di Google intelligente per classificare una piattaforma più in alto.

Il contenuto del blog o di un articolo non è in realtà una grande preoccupazione per molti creatori di contenuti, a condizione che utilizzino le parole chiave specificate.

Non puoi definirti un marketer dei contenuti se non capisci davvero di cosa stai parlando!

La maggior parte dei creatori di contenuti pubblica un blog di 1.800 parole su un prodotto o un marchio. Si assicurano che il contenuto sia fruibile, autorevole. Dopodiché, si siedono e sperano che l’algoritmo imparziale di Google lo raggiunga in classifica.

Quello che non notano è che solo la qualità e la verità nei tuoi post possono farti avere successo nel marketing dei contenuti.

Content Marketing viene sostituito dal Knowledge Marketing

La base per la creazione di contenuti è molto semplice. Il marchio con i migliori contenuti vince a lungo termine.

Le informazioni migliori, se fornite con l’ottimizzazione creativa, sono sempre al top. Una cosa, tuttavia, non è ancora chiara; riuscire nel marketing dei contenuti non è dovuto al prodotto o al marchio che stai promuovendo.Avviene perché stai condividendo informazioni utili e stai dando voce alla tua esperienza.

I marketer dei contenuti non vedono le somiglianze tra i giornalisti e loro. Tuttavia, sono molto più vicini ai giornalisti.

Perché? La risposta è semplice.

I giornalisti hanno scoperto l’importanza del marketing della conoscenza molto tempo fa.

Questi creano contenuti da prima che qualcuno avesse inventato il termine marketing dei contenuti. 

I giornalisti hanno più autorità e ottengono il maggior traffico sulla maggior parte delle questioni attuali. L’alto posizionamento di Google può dimostrarlo.

Godono dei preziosi backlink basati su SEO senza che nessuno dubiti nemmeno che stiano cercando di vendere contenuti. Stanno condividendo conoscenze, fatti poco noti e dettagli. Possono sostenere le loro informazioni con una fonte credibile.

Allora, cosa sto cercando di dire?

Si tratta di conoscenza

Non stanno giocando il lungo gioco di parole chiave e contenuti vuoti. Stanno scambiando informazioni reali.

I marketer dei contenuti hanno sbagliato quando hanno pensato solo alle parole chiave!

Invece di attirare traffico attraverso la condivisione di informazioni valide che potrebbero essere utili ai lettori, stanno cercando di vendere attraverso l’uso di storie, eppure non sanno cosa dovrebbero dire.

Non è che il content marketing non sia stato efficace. Le grandi aziende hanno assunto i marketer dei contenuti per tutto il tempo. Tuttavia, il nome non corrisponde alla pratica.

Se ti manca la conoscenza, i tuoi contenuti saranno inutili. È solo spazzatura!

Ci sono troppi cattivi contenuti là fuori che non sono molto efficaci. Perché non ti avvicini al marketing dei contenuti come un giornalista? Con la conoscenza che può essere verificata!

Creare storie per promuovere un marchio potrebbe farti offuscare il tuo nome. Se vuoi avere successo nel content marketing, dovresti considerare di cambiare il modo in cui inquadralo.

Ricorda, non è il contenuto che stai vendendo. Non è la storia che stai raccontando. Inoltre, non si tratta della tua immagine o della personalità unica del tuo marchio.

Tutto sta nella conoscenza!

Conoscenza reale, verificabile e seria che può aiutare il tuo lettore. Questo è ciò che dovresti creare.

Più velocemente apprendi l’arte del knowledge marketing, più rapidamente puoi iniziare a trovare contenuti fruibili che attirano un buon traffico.

Imparare è un’esperienza, tutto il resto è solo informazione.

Albert Einstein

Invece di cercare di generare conoscenza, inventando storie per i tuoi contenuti, considera quanto è importante che tu acquisisca conoscenza per poi divulgarla e metterla a disposizione di tutti.

Avvicinati più come un giornalista e meno come uno scrittore. La trama non ha valore se non può essere collegata a qualcosa di reale.

Non condividere una storia inventata. Racconta una storia di cui puoi tornare alla verità con i fatti.