agile marketing team creation

Lavori in un team di marketing?

Sei in contatto con il responsabile del personale della tua azienda per capire come, insieme, potete costruire un team affiatato, responsabile e altamente produttivo?

 

  • Hai definito insieme all’azienda i tuoi obiettivi e gli obiettivi di team?
  • In che modo la tua squadra abbraccia la diversità di pensiero?
  • Il team ha l’autorità di prendere decisioni in base alla sua esperienza e competenza?

 

Se ti senti in difficoltà o ci hai provato ma non è andata come ti aspettavi è venuto il momento di riflettere su cos’è che rende difficile fare questo tipo di domande al management e perché un responsabile del personale può avere reazioni negative di fronte a queste domande.

 

Se la definizione di team non è chiara, cosa visualizzano le persone quando gli si chiede: ” fai parte del Team?”

 

Dipende a chi lo chiedi.

Le aziende di software IT che utilizzano il framework Scrum si aspettano che un team abbia le seguenti caratteristiche per impostazione predefinita:

 

  • Non meno di 3, e non più di 9 persone in totale.
  • Co-situato nello stesso ufficio per una comunicazione efficace faccia a faccia, come raccomandato dal manifesto Agile del 2001 per lo sviluppo del software.
  • Ruoli definiti del team Product Owner, Scrum Master e Development.
  • Interferenze limitate da parte di stakeholder esterni: il master Scrum è responsabile della protezione del team.

 

Ma il team di marketing Agile?

Struttura del team di marketing agile

Quando penso a un team di marketing, non mi interessa il numero di individui o di silos funzionali coinvolti.
Tutto ciò a cui penso sono l’acquisizione, la conversione, la fidelizzazione e il valore del cliente,  e la creazione di un’esperienza eccellente .

Quando lavoriamo al Customer Journey  è più facile evidenziare oggettivamente che il marketing è di responsabilità di tutti i membri dell’organizzazione.

Che aspetto ha una struttura del team di marketing di Agile?

Un team di marketing Agile può essere definito come un insieme di persone con competenze complementari necessarie per pianificare ed eseguire campagne di marketing, utilizzando processi snelli e agili per aumentare la velocità e l’efficienza del completamento dell’attività.

 

La ricerca mostra che il numero ottimale per un Team ad alte prestazioni è di 5 persone, tuttavia, questo non significa che sei limitato a quel numero. Imposta il team come meglio si adatta alla tua organizzazione.

 

La prima domanda da porsi è: “Come faccio a strutturare la mia squadra per diventare Agile?”.
Il primo passo per creare un team Agile è capire che i framework e i processi da soli non ti aiuteranno.

 

La mia prima raccomandazione è  affidati a consulenti preparati per aiutarvi a creare la cultura delle alte prestazioni e concentratii sulla ricerca di qualcuno che è appassionato, che costantemente  aggiorna le sue competenze e che diventerà l’ombra, appunto, del Coach che avete scelto.

Questo perché dovrete, col tempo, essere in grado di andare avanti da soli, senza problemi dopo che le attività di formazione e coaching saranno terminate.

 

Inoltre, tieni presente che le persone lavorano in modi diversi a causa delle differenze nel loro background e tipi di personalità. Pertanto, sarebbe controproducente imporre in organigramma gerarchico nel tentativo di creare un team di marketing Agile. L’approccio predilige un lento e attento miglioramento delle persone, dei processi e della strategia.

 

Queste le  5 domande importanti da considerare quando si crea un team di marketing Agile:

 

  1. Come leader, come posso creare un ambiente di fiducia e rispetto all’interno del mio team?
  2. Come creo una cultura di miglioramento continuo?
  3. Quali problemi stiamo affrontando attualmente a causa della struttura del nostro team e che cosa deve cambiare?
  4. Come dovremmo gestire le dipendenze delle attività all’interno del team?
  5. Come eliminiamo i silos?

 

Non sto suggerendo di eliminare le gerarchie o di ridisegnare completamente la struttura organizzativa, perché personalmente non credo che cambierà nulla.

 

Rispondi con franchezza alle domande e sarai già sulla buona strada per implementare il team Agile all’interno  della tua azienda!

 

Con il marketing Agile, trasformerai la cultura e la produttività della tua squadra verso prestazioni ottimali.

Buon lavoro!

 

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