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Team Agile Marketing: caratteristiche e struttura ottimale

Ti sei mai chiest* che cosa fa, di un gruppo di persone che lavorano insieme, un vero Team?
Un team è un gruppo di persone che lavorano assieme su obiettivi comuni. Gli obiettivi sono sviluppati e concordati dal Team per fare in modo che il proprio lavoro e i propri sforzi diano il massimo vantaggio per tutti i soggetti coinvolti.

Quando un Team è Agile

Quindi, che cosa differenzia un team, così come siamo abituati a concepirlo, da un team Agile? Un team Agile non ha un project leader o un project manager che assegna le attività. In un team Agile non esiste il micro-management.
Un team Agile si auto-organizza, è autonomo e può prendere decisioni in base ai ruoli e alle responsabilità dei suoi membri. Per un’organizzazione che lavora in Agilità questo significa non essere divisi in compartimenti stagni e uffici o funzioni che non si parlano tra di loro. La collaborazione è agevolata da ogni membro e il team è l’unica funzione aziendale riconosciuta da tutti.

Parliamo ora del team di Marketing, come puoi farlo diventare un Team Agile?
Puoi iniziare con farti queste domande.

  • Hai definito insieme all’azienda gli obiettivi del team?
  • In che modo il tuo Team abbraccia la diversità di pensiero?
  • Il team ha la possibilità di prendere decisioni in base alla esperienza e competenza dei suoi membri?

Se ti senti in difficoltà o ci hai provato ma non è andata come ti aspettavi è venuto il momento di riflettere su come puoi fare questo tipo di domande al management o a un responsabile HR per ottenere reazioni positive che ti consentano di procedere.

Come creare un team di Marketing Agile

Quando penso a un team di marketing, il primo pensiero va alla strategia e all’esecuzione. L’acquisizione, la conversione, la fidelizzazione. Questo però è possibile quando il team di Marketing Agile crea valore al cliente,  e lavora alla creazione di un’esperienza eccellente.

Quando lavoriamo al Customer Journey  è più facile evidenziare oggettivamente che il marketing è di responsabilità di tutti i membri del Team e dell’organizzazione.

Un team di marketing Agile può essere definito come un insieme di persone con competenze complementari necessarie per pianificare ed eseguire campagne di marketing, utilizzando processi snelli e agili per aumentare la velocità e l’efficienza del completamento dell’attività.

L’esperienza mostra che il numero ottimale per un Team di marketing Agile ad alte prestazioni è di 5 persone, tuttavia, questo non significa che sei limitato a quel numero. Imposta il team come meglio si adatta alla tua organizzazione.

La prima domanda che ti puoi fare è: “Come faccio a trasformare il Team di Marketing in un Team Agile?“.
Il primo passo per creare un team Agile è capire che i framework e i processi da soli non ti aiuteranno.

La mia prima raccomandazione è affidati a consulenti preparati. Chi ha esperienza e competenza ti aiuta a creare la cultura della sperimentazione e del lavoro per piccoli passi costanti. Concentrati sulla ricerca di persone appassionate, che costantemente aggiorna le sue competenze e che diventerà l’ombra, appunto, del Coach che avete scelto.

Questo perché dovrai, col tempo, essere in grado di andare avanti da solo, senza intoppi dopo che le attività di formazione e coaching saranno terminate.

Inoltre, tieni presente che le persone lavorano in modi diversi a causa delle differenze nel loro background e tipi di personalità. Pertanto, sarebbe controproducente imporre in organigramma gerarchico nel tentativo di creare un team di marketing Agile. L’approccio predilige un lento e attento miglioramento delle persone, dei processi e della strategia.

5 domande da farsi quando si crea un team Agile

  1. Come leader, come posso creare un ambiente di fiducia e rispetto all’interno del mio team?
  2. Come creo una cultura di miglioramento continuo?
  3. Quali problemi stiamo affrontando attualmente a causa della struttura del nostro team e che cosa deve cambiare?
  4. Come dovremmo gestire le dipendenze delle attività all’interno del team?
  5. Come eliminiamo i silos funzionali a favore dei Team Agili?

Non ti sto suggerendo di eliminare le gerarchie o di ridisegnare completamente la struttura organizzativa, perché personalmente non credo che cambierà nulla.

Rispondi con franchezza alle domande e sarai già sulla buona strada per implementare il team Agile all’interno  della tua azienda!

Con il marketing Agile, trasformerai la cultura e la produttività della tua squadra verso prestazioni ottimali.

Buon lavoro!

Leggi anche: Come lavora un team di marketing agile?

Deborah Ghisolfi

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